隱私保護政策詳細說明

依據相關適用法律規定，您可能享有查看、更正或申請刪除個人資訊的權利。大多數操作可直接在帳戶管理後台自助完成；如遇無法自行處理的情況，歡迎透過官方管道聯繫我們尋求協助。

請注意，出於法律合規目的或正當業務需要（如處理爭議糾紛），在帳戶註銷後我們仍可能需要保留部分歷史資料紀錄。

我們採用符合業界規範的實體防護手段、技術安全機制及內部管理流程，保障您的資料完整性與保密性（例如 HTTPS 加密傳輸、最小權限存取控制等）。

感謝您選擇並信任 ZuzCloud。本政策全面闡明了 ZuzCloud Inc.（以下簡稱「我們」或「平台」）在蒐集、處理、儲存及保護您個人資訊方面的操作規範。維護使用者隱私權益始終是我們的核心準則，同時為了持續向您提供高品質的個人化服務，我們需要對部分必要資料進行合規處理。

為持續向您提供完善且不斷最佳化的服務，我們會蒐集多類資訊，主要包含以下幾類：

您主動提供的資訊

• 帳戶基礎資訊：包含您的姓名、常用電子信箱、手機號碼及登入密碼等基本註冊資料。
• 身分核驗資料：在監管合規或安全核驗場景下，我們可能要求您提供政府核發的有效身分證明文件。
• 付款相關資訊：包含您的支付卡號、帳單地址等付款資料（通常由合作支付服務商加密處理）。
• 溝通往來紀錄：您與平台客服團隊之間的通話、線上聊天或郵件等往來內容。

系統自動蒐集的資料

• 存取日誌與裝置資料：包含您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統版本、存取時間及頁面瀏覽路徑等技術資訊。
• 資源使用資料：您使用雲端主機期間產生的算力消耗紀錄（如 CPU 占用、記憶體用量及網路流量等），主要用於計費核對與服務狀態監控。

我們在合法合理範圍內使用所蒐集的資訊，以保障各項業務順暢運轉，主要用途如下：

• 服務提供：處理使用者訂單、啟用雲端主機實例並開展日常帳戶管理工作。
• 安全保障：識別並攔截詐騙與濫用行為（含違規挖礦、惡意攻擊等），維護整體平台安全穩定。
• 服務提升：透過分析使用者行為資料，持續最佳化基礎設施資源調配效率和網路使用體驗。
• 合規義務：完成稅務申報、配合監管機構合規查核及履行其他法定責任。

為維持平台正常營運，在以下特定情形下我們可能向第三方揭露您的部分資訊：

• 外部服務合作商：向協助平台營運的外部機構（含支付服務商、資料中心營運商及資料分析提供商）提供必要資訊支援。
• 集團內部流通：在 ZuzCloud 關係企業間進行必要的資料共享，以確保跨產品服務的一致性與連貫體驗。
• 法律法規要求：當司法、行政機關或執法部門依法定程序要求提供資料時，我們將依法配合提供相關資訊。
• 重大經營變化：在公司發生合併、重組、分割或資產轉讓等重大事項時，使用者資料可能作為業務資產的一部分隨之移轉。

我們使用 Cookie、網路信標及類似技術識別您的登入狀態、儲存個人化設定，並對網站流量進行資料統計分析。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但此操作可能導致平台部分功能無法正常運作。

我們有權因業務發展需要或法規變化隨時對本政策進行修訂。涉及重要調整時，我們將提前透過郵件通知或平台站內訊息等方式告知您。

如您對本隱私保護政策有任何疑問、建議或訴求（包括資料查看、資訊更正或刪除申請等），可透過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：[email protected]
• 線上工單：登入帳戶後台，提交與隱私相關的服務工單

我們承諾在收到申請後 30 個工作日內予以書面回覆。