В соответствии с применимым законодательством Вы можете иметь право на просмотр, исправление или удаление персональных данных. Большинство действий можно выполнить самостоятельно в личном кабинете; если что-то не удаётся сделать самостоятельно, свяжитесь с нами по официальным каналам за помощью.
Обратите внимание: в целях соблюдения законодательства или в связи с законными деловыми потребностями (например, для разрешения споров) мы можем сохранять часть исторических данных даже после удаления аккаунта.
Мы применяем соответствующие отраслевым стандартам меры физической защиты, технические механизмы безопасности и внутренние процессы управления для обеспечения целостности и конфиденциальности Ваших данных (например, шифрованную передачу по HTTPS, контроль доступа по принципу минимальных привилегий и др.).
Передача данных через интернет сопряжена с неотъемлемыми рисками безопасности, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность всех передач данных — просим Вас учитывать это и самостоятельно разумно оценивать соответствующие риски.
Благодарим Вас за выбор и доверие к ZuzCloud. Настоящая политика подробно разъясняет правила ZuzCloud Inc. (далее — «мы» или «платформа») в отношении сбора, обработки, хранения и защиты Ваших персональных данных. Защита конфиденциальности пользователей всегда остаётся нашим главным принципом, при этом для непрерывного предоставления Вам качественных персонализированных услуг нам необходимо законно обрабатывать некоторые необходимые данные.
Продолжая посещать и использовать функции платформы после ознакомления с настоящей политикой, Вы подтверждаете, что полностью поняли и согласны со способом обработки данных, описанным в настоящей политике.
Для непрерывного предоставления Вам качественного и постоянно совершенствуемого сервиса мы собираем различные виды информации, включая, в основном, следующие категории:
Информация, предоставляемая Вами добровольно
- Основные данные аккаунта: Ваше имя, используемый адрес электронной почты, номер телефона, пароль для входа и другие основные регистрационные данные.
- Данные для верификации личности: в целях соблюдения нормативных требований или проверки безопасности мы можем запросить у Вас действительный документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом.
- Платёжная информация: данные Вашей платёжной карты, платёжный адрес и другие платёжные данные (как правило, обрабатываются в зашифрованном виде партнёрским платёжным сервисом).
- История переписки: содержание Ваших телефонных звонков, онлайн-чатов или переписки по электронной почте со службой поддержки платформы.
Данные, собираемые системой автоматически
- Журналы доступа и данные устройства: Ваш IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время посещения, маршрут просмотра страниц и другая техническая информация.
- Данные об использовании ресурсов: данные о потреблении вычислительных мощностей в процессе использования облачного хоста (например, загрузка CPU, использование памяти и сетевого трафика), используемые в основном для сверки биллинга и мониторинга состояния сервиса.
Мы используем собранную информацию в законных и разумных пределах для обеспечения бесперебойной работы наших сервисов, в основном в следующих целях:
- Предоставление сервиса: обработка заказов пользователей, активация экземпляров облачного хоста и повседневное управление аккаунтом.
- Обеспечение безопасности: выявление и пресечение мошенничества и злоупотреблений (включая незаконный майнинг, вредоносные атаки и т.п.) для поддержания общей безопасности и стабильности платформы.
- Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей для постоянной оптимизации эффективности распределения инфраструктурных ресурсов и качества использования сети.
- Соблюдение требований законодательства: выполнение налоговой отчётности, содействие проверкам регулирующих органов и исполнение других юридических обязательств.
Для поддержания нормальной работы платформы мы можем раскрывать часть Вашей информации третьим лицам в следующих конкретных случаях:
- Внешние партнёры по обслуживанию: предоставление необходимой информационной поддержки внешним организациям, содействующим работе платформы (включая платёжных провайдеров, операторов дата-центров и поставщиков аналитики данных).
- Обмен внутри группы компаний: необходимый обмен данными между аффилированными компаниями ZuzCloud для обеспечения согласованности и целостности опыта использования разных продуктов и сервисов.
- Требования законодательства: при законном требовании судебных, административных органов или правоохранительных структур в установленном порядке мы предоставим соответствующую информацию в соответствии с законом.
- Существенные изменения в деятельности компании: при слиянии, реорганизации, разделении компании или передаче активов данные пользователей могут быть переданы как часть бизнес-активов.
Мы используем файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для распознавания статуса Вашего входа в систему, сохранения персональных настроек и статистического анализа трафика сайта. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может привести к неполной работоспособности некоторых функций платформы.
Если после ознакомления с вышеуказанными пояснениями Вы продолжаете посещать и использовать данную платформу, это означает, что Вы согласны с разумным использованием нами вышеуказанных технологий отслеживания.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую политику в связи с развитием бизнеса или изменениями в законодательстве. О существенных изменениях мы заблаговременно уведомим Вас по электронной почте или через внутренние сообщения платформы.
Продолжая посещать и использовать наши услуги после вступления обновлённой политики в силу, Вы подтверждаете, что ознакомились с изменённым содержанием политики и принимаете его.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, предложения или запросы по настоящей политике конфиденциальности (включая запросы на просмотр, исправление или удаление данных), Вы можете связаться с нами следующими способами:
- Электронная почта: [email protected]
- Онлайн-тикет: войдите в личный кабинет и отправьте тикет по вопросам конфиденциальности
Мы обязуемся дать письменный ответ в течение 30 рабочих дней после получения запроса.