정책 전문

개인정보 보호정책 상세 안내

아래 각 장에서는 ZuzCloud의 개인정보 처리 운영 규정을 상세히 설명하니 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다.

제 01 장

귀하가 보유한 권리

관련 적용 법률에 따라, 귀하는 개인정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 대부분의 작업은 계정 관리 페이지에서 직접 처리할 수 있으며, 스스로 처리할 수 없는 경우 공식 채널을 통해 저희에게 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

법적 컴플라이언스 목적 또는 정당한 비즈니스 필요(예: 분쟁 처리)에 따라, 계정 해지 후에도 일부 이력 데이터 기록을 보관해야 할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.

제 02 장

데이터 보안 보호

저희는 업계 표준에 부합하는 물리적 보호 수단, 기술적 보안 메커니즘 및 내부 관리 절차(예: HTTPS 암호화 전송, 최소 권한 접근 제어 등)를 채택하여 귀하의 데이터 무결성과 기밀성을 보장합니다.

인터넷 전송 자체에는 본질적인 보안 위험이 존재하므로, 저희는 모든 데이터 전송에 대해 절대적인 안전을 보증할 수 없습니다. 이 점을 이해하시고 관련 위험을 스스로 합리적으로 판단해 주시기 바랍니다.
제 03 장

본 정책 안내

ZuzCloud를 선택하고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 ZuzCloud Inc.(이하 "당사" 또는 "플랫폼")가 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 방식에 대한 운영 규정을 전반적으로 설명합니다. 사용자의 개인정보 권익을 보호하는 것은 언제나 저희의 핵심 원칙이며, 동시에 지속적으로 고품질의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 일부 필요한 데이터를 규정에 맞게 처리해야 합니다.

본 정책을 확인하신 후 계속해서 플랫폼의 각종 기능을 이용하시면, 본 정책에서 설명하는 데이터 처리 방식을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.
제 04 장

정보 수집 범위

지속적으로 완성도 높고 개선된 서비스를 제공하기 위해, 저희는 다음과 같은 여러 유형의 정보를 수집합니다.

귀하가 직접 제공하는 정보

  • 계정 기본 정보:이름, 자주 사용하는 이메일 주소, 휴대폰 번호 및 로그인 비밀번호 등 기본 가입 정보.
  • 신원 확인 자료:규제 컴플라이언스 또는 보안 확인이 필요한 경우, 정부가 발급한 유효한 신분 증명 서류 제공을 요청할 수 있습니다.
  • 결제 관련 정보:결제 카드 번호, 청구 주소 등 결제 데이터(일반적으로 제휴 결제 서비스 제공업체가 암호화 처리).
  • 커뮤니케이션 기록:귀하와 플랫폼 고객지원팀 간의 통화, 온라인 채팅 또는 이메일 등의 소통 내용.

시스템이 자동으로 수집하는 데이터

  • 접속 로그 및 장비 데이터:IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제 버전, 접속 시간 및 페이지 탐색 경로 등의 기술 정보.
  • 자원 사용 데이터:클라우드 호스트 이용 중 발생하는 컴퓨팅 자원 소비 기록(예: CPU 사용률, 메모리 사용량 및 네트워크 트래픽 등)으로, 주로 요금 대조와 서비스 상태 모니터링에 사용됩니다.
제 05 장

정보 이용 목적

저희는 합법적이고 합리적인 범위 내에서 수집한 정보를 활용하여 각종 비즈니스가 원활히 운영되도록 보장하며, 주요 용도는 다음과 같습니다.

  • 서비스 제공:사용자 주문 처리, 클라우드 호스트 인스턴스 활성화 및 일상적인 계정 관리 업무 수행.
  • 보안 보장:부정 및 남용 행위(위법 채굴, 악의적 공격 등 포함)를 식별하고 차단하여 플랫폼 전체의 보안과 안정성을 유지.
  • 서비스 개선:사용자 행동 데이터 분석을 통해 인프라 자원 배분 효율과 네트워크 사용 경험을 지속적으로 최적화.
  • 컴플라이언스 의무:세무 신고, 규제 기관의 컴플라이언스 심사 협조 및 기타 법적 책임 이행.
제 06 장

정보 공개 상황

플랫폼의 정상적인 운영을 유지하기 위해, 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 일부 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

  • 외부 서비스 파트너:플랫폼 운영을 지원하는 외부 기관(결제 서비스 제공업체, 데이터센터 운영업체 및 데이터 분석 제공업체 포함)에 필요한 정보를 지원.
  • 그룹 내부 이전:ZuzCloud 계열사 간에 필요한 데이터 공유를 진행하여 크로스 제품 서비스의 일관성과 연속적인 경험을 보장.
  • 법률 및 규정 요구:사법, 행정 기관 또는 법 집행 부서가 법정 절차에 따라 데이터 제공을 요구할 경우, 저희는 법에 따라 관련 정보를 협조하여 제공합니다.
  • 중대한 사업 변경:회사의 합병, 재구성, 분할 또는 자산 양도 등 중대한 사안이 발생할 경우, 사용자 데이터가 사업 자산의 일부로서 함께 이전될 수 있습니다.
제 07 장

쿠키 및 추적 기술

저희는 쿠키, 웹 비콘 및 유사 기술을 사용하여 귀하의 로그인 상태를 식별하고 맞춤 설정을 저장하며 웹사이트 트래픽에 대한 데이터 통계 분석을 수행합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있으나, 이 경우 플랫폼의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

위 내용을 확인하신 후 계속해서 본 플랫폼을 이용하시면, 위와 같은 방식으로 추적 기술을 합리적으로 사용하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 08 장

정책 업데이트 안내

저희는 사업 발전상 필요 또는 법규 변경에 따라 언제든지 본 정책을 개정할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이메일 알림 또는 플랫폼 내 메시지 등의 방식으로 사전에 안내드립니다.

본 정책의 업데이트가 발효된 후 계속해서 저희 서비스에 접속하고 이용하시면, 개정된 정책 내용을 인지하고 수락한 것으로 간주됩니다.
제 09 장

문의하기

본 개인정보 보호정책과 관련하여 문의, 제안 또는 요청(데이터 열람, 정보 정정 또는 삭제 요청 등 포함) 사항이 있으시면 다음 방법으로 저희에게 연락해 주세요.

  • 이메일:[email protected]
  • 온라인 티켓:계정에 로그인한 후 개인정보 관련 지원 티켓을 제출

저희는 요청을 받은 후 30영업일 이내에 서면으로 회신드릴 것을 약속드립니다.